Packinov
Depuis janvier 2023, PYMAC accompagne Packinov dans la refonte complète de son site internet, en étroite collaboration avec l’agence Jextern. Notre mission : donner une traduction digitale fidèle à leur savoir-faire industriel, à travers un site moderne, structuré et adapté à leur développement international. Ce partenariat à trois s’inscrit dans la durée, avec un travail sur-mesure alliant stratégie, design et performance technique.
Packinov
PACKINOV est une PME dynamique et innovante, acteur majeur dans le domaine du conditionnement depuis 1997. Spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de conditionnement pour les secteurs alimentaire, cosmétique, pharmaceutique et chimique, la société se distingue par son engagement envers l’innovation, la qualité et le service à la clientèle.
PACKINOV s’efforce constamment d’améliorer et d’optimiser ses technologies pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Que ce soit pour des produits liquides, pâteux ou solides, elle propose des solutions adaptées, comprenant machines, opercules et contenants.
Coopération avec une
agence de marketing
Dans le cadre de ce projet, nous avons collaboré étroitement avec l’agence marketing et communication Jextern, qui jouait un rôle de relais principal entre notre équipe et le client. Cette agence a piloté la réflexion stratégique en amont, en définissant avec le client Packinov les objectifs de communication, les informations clés ainsi que les contenus à valoriser sur le site.
Notre mission a été de traduire visuellement et techniquement cette stratégie, en concevant un design de site web aligné avec les recommandations de l’agence, tout en veillant à préserver la cohérence globale de l’identité de marque.
Catalogue de
produits industriels
Le site de Packinov se présente comme un catalogue en ligne de machines industrielles, destiné aux professionnels des secteurs de l’agroalimentaire et de la santé.
Ce site est un espace de présentation détaillée des différentes machines de conditionnement proposées par la marque. Chaque fiche produit a été conçue de manière technique et structurée, afin de répondre aux attentes d’un public professionnel : description des avantages, spécificités techniques, performances, types de produits compatibles, etc.
L’objectif était de permettre aux visiteurs de comparer facilement les solutions et de trouver la machine la plus adaptée à leurs besoins, tout en valorisant l’expertise de Packinov dans ce domaine.
Formulaires SAV personnalisés
Packinov dispose d’une procédure de SAV pour l’ensemble de ses machines où leurs clients peuvent se rendre sur la rubrique dédiée du site afin de télécharger un guide adapté. Regroupés par type de machines, les besoins les plus courantes sont mises en avant et un guide spécifique est automatiquement envoyé par mail à la demande de l’internaute.
Dans le cas où le problème rencontré par le client n’est pas listé, la demande est transmise aux équipes de Packinov qui peuvent reprendre contact avec le client pour lui fournir l’assistance adaptée.
Contact
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